Судебная практика по делам о некачественном ремонте автомобиля автосервисом
Судебная практика показывает, что при установлении некачественного ремонта автомобиля автосервисом суды руководствуются следующими положениями:
* Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей);
* Гражданский кодекс Российской Федерации (далее — ГК РФ);
* Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 (далее — Правила оказания услуг).
Доказательства некачественного ремонта автомобиля
Истцы (потребители) обязаны доказать наличие дефектов в автомобиле после ремонта и причинную связь между действиями автосервиса и возникшими дефектами. К доказательствам могут относиться:
* Экспертное заключение;
* Акт осмотра автомобиля;
* Фото- и видеоматериалы;
* Документы, подтверждающие выполнение работ (заказ-наряд, акт приемки-передачи автомобиля).
Обязанности автосервиса
Автосервис обязан устранить недостатки в разумный срок за свой счет, соразмерно уменьшить цену выполненных работ или возместить потребителю убытки. При этом автосервис имеет право провести собственную экспертизу для определения виновности в некачественном ремонте.
Судебные решения
Судебная практика показывает, что в большинстве случаев суды встают на сторону потребителей и удовлетворяют их требования о возмещении ущерба, caused by некачественный ремонт автомобиля.
Примеры судебных решений:
* Решение Верховного Суда Республики Башкортостан от 14.11.2019 по делу № 33-14423/2019: суд обязал автосервис устранить недостатки в автомобиле и возместить потребителю расходы на проведение независимой экспертизы;
* Решение Щербинского районного суда города Москвы от 02.09.2020 по делу № 2-2278/2020: суд взыскал с автосервиса стоимость нового двигателя, установленного потребителем самостоятельно, а также расходы на экспертизу и причиненные убытки;
* Решение Арбитражного суда города Москвы от 28.09.2021 по делу № А40-266543/2021: суд признал некачественный ремонт автомобиля и обязал автосервис возместить потребителю стоимость нового автомобиля.
Таким образом, судебная практика по делам о некачественном ремонте автомобиля автосервисом свидетельствует о защите прав потребителей и возложении ответственности на недобросовестных исполнителей.