Ремонт автомобиля из материалов заказчика
Преимущества:
Снижение стоимости ремонта. Материалы, предоставленные заказчиком, стоят дешевле, чем приобретенные в сервисе.
Использование качественных материалов. Заказчик может приобрести надежные запчасти и расходники в соответствии со своими предпочтениями и бюджетом.
Контроль качества. Заказчик может лично убедиться в качестве приобретенных материалов до начала ремонта.
Возможность использования оригинальных запчастей. Заказчик может приобрести оригинальные запчасти, которые часто более долговечны и надежны.
Удобство. Заказчик не тратит время на поиски и подбор материалов.
Недостатки:
Ограниченный выбор материалов. Сервис может не иметь в наличии материалов, предоставленных заказчиком.
Ответственность за качество материалов. Ответственность за качество предоставленных материалов лежит на заказчике.
Дополнительное время. Доставка и установка материалов заказчика может занять больше времени.
Дополнение прибыли сервиса. Сервис теряет прибыль на продаже материалов, что может привести к увеличению стоимости рабочей силы.
Гарантия. Некоторые сервисы могут не предоставлять гарантию на ремонт, выполненный с использованием материалов заказчика.
Порядок предоставления материалов заказчиком:
* Заказчик приобретает необходимые материалы в соответствии с рекомендациями сервиса и предоставленным списком запчастей.
* Заказчик доставляет материалы в сервис.
* Механик осматривает материалы и подтверждает их соответствие спецификациям.
* Материалы используются для ремонта автомобиля.
Советы для заказчика:
* Приобретайте материалы у надежных поставщиков.
* Сохраняйте квитанции на приобретенные материалы.
* Уточняйте у сервиса возможность использования материалов заказчика.
* Будьте готовы предоставить дополнительные материалы, если потребуется.
* Обсудите условия гарантии на ремонт.
Советы для сервисов:
* Четко информируйте заказчиков о возможности и условиях использования материалов заказчика.
* Осматривайте материалы до начала ремонта.
* Сохраняйте документацию о предоставленных заказчиком материалах.
* Рассмотрите возможность предоставления скидки на рабочую силу при использовании материалов заказчика.
* Будьте прозрачны в отношении гарантийных обязательств.