Система сервиса в ремонте автомобилей

Модуль управления заказами

* Прием запросов на ремонт и создание заказов
* Планирование и назначение услуг
* Отслеживание статуса заказа
* Обратная связь с клиентами

Модуль управления запасами

* Управление запасами запчастей и расходных материалов
* Отслеживание поставок и остатков
* Закупки и управление заказами

Модуль управления персоналом

* Назначение и планирование механиков
* Управление заработной платой и отпуском
* Оценка производительности и обучение

Модуль управления расценками

* Создание и управление прейскурантами
* Автоматизация расчетов оплаты за услуги и запчасти
* Скидки и бонусные программы

Модуль цифрового сервисного обслуживания

* Онлайн-запись на прием
* Дистанционная диагностика и оценка
* Обновления статуса и уведомления клиентов

Модуль интеграции с бухгалтерским учетом

* Автоматизация выставления счетов и обработки платежей
* Ведение журнала транзакций и бухгалтерских отчетов
* Управление счетами к оплате и дебиторской задолженностью

Модуль анализа данных

* Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI)
* Анализ данных о ремонте для оптимизации процессов
* Формирование отчетов и прогнозирование

Дополнительные особенности

* Мобильное приложение для механиков и клиентов
* Интеграция с внешними системами, такими как поставщики запчастей и страховые компании
* Автоматизированные напоминания о техническом обслуживании
* Модули лояльности клиентов и управления репутацией

Преимущества системы сервиса в ремонте автомобилей

* Улучшение планирования и назначения услуг
* Повышение производительности и эффективности ремонта
* Сокращение времени простоя и повышение удовлетворенности клиентов
* Автоматизация учета и выставления счетов
* Точный анализ данных и возможности для улучшения
* Усиление маркетинговых и программ лояльности клиентов