Образец обращения по гарантийному ремонту автомобиля

[Ваше имя]
[Ваш адрес]
[Ваш город, почтовый индекс]
[Ваш номер телефона]
[Ваш адрес электронной почты]

[Дата]

[Название автосалона или компании-производителя]
[Адрес автосалона или компании-производителя]
[Город автосалона или компании-производителя, почтовый индекс]

Тема: Гарантийный ремонт автомобиля

Уважаемый менеджер по обслуживанию клиентов,

Я пишу Вам для предъявления претензии по гарантийному ремонту моего автомобиля.

Сведения об автомобиле:

* Марка: [Марка автомобиля]
* Модель: [Модель автомобиля]
* Год выпуска: [Год выпуска]
* Номер VIN: [Номер VIN]

Описание проблемы:

[Кратко опишите возникшую проблему с автомобилем]

Предпринимаемые действия:

* [Перечислите любые предпринятые Вами действия для диагностики или устранения проблемы, например, обращение в сервисный центр или самостоятельный осмотр]

Запрос:

На основании гарантии на мой автомобиль я прошу авторизовать гарантийный ремонт для устранения описанной выше проблемы. Я хотел бы, чтобы ремонт был выполнен в срочном порядке, так как проблема ухудшает работу автомобиля и создает опасные условия вождения.

Я прилагаю копии следующих документов, подтверждающих мои претензии:

* Копия сервисной книжки
* Копия чеков за все проведенные работы
* Фотографии или видеозаписи, демонстрирующие проблему

Прошу Вас связаться со мной по указанным выше контактным данным, чтобы обсудить дальнейшие шаги. Я благодарен за Ваше своевременное внимание к этой проблеме.

С уважением,
[Ваше имя]